تسجيل الدخول
الرقم الموحد 800 247 2220 2220 247 800

 سياسة المشاركة الاجتماعية

المشاركة الإجتماعية الالكترونية

تتيح المشاركة الاجتماعية العديد من قنوات التواصل التفاعلي التي تساهم في نقل آراء و وجهات نظر زوار البوابة الالكترونية من المواطنين والجهات الرسمية وقطاعات الأعمال، وتعمل على توصيلها الى الإدارة المعنية بالوزارة، ليتم دراستها والرد عليها في أسرع وقت ممكن مع الاخذ بعين الاعتبار الحفاظ على مبدأ الخصوصية وسرية المعلومات المتداولة أثناء هذا التفاعل.

وقد حرصت الوزارة على استغلال أحدث وسائل التقنية لإتاحة فرصة المشاركة عبر قنوات التواصل الاجتماعية المرتبطة بالوزارة للجميع، وتمكينهم من المشاركة بأفكارهم ومقترحاتهم وتجاربهم، وتقبل انتقاداتهم، وإبداء آرائهم انطلاقا من إيمان المسؤولين في الوزارة بأهمية النقد الهادف، والحوار البنَّاء ودوره في إثراء التجارب وتعزيز التوجه الصحيح نحو صنع القرار.

يمكن لجميع فئات المجتمع المشاركة بمناقشة مختلف القضايا والمواضيع المرتبطة بأنشطة الوزارة بما قد يسهم في صياغة القرارات والقوانين، ويرفع مستوى الأداء، ويدعم آلية وضع الاجراءات والخدمات المناسبة، إضافة الى مزايا اخرى تضيفها المشاركة الإلكترونية كتحقيق مبدأ الشفافية، وزيادة حجم المشاركة وشمولها لفئات عديدة من المجتمع.

وتشرف الوزارة على جميع المشاركات ومراجعتها قبل نشرها إلتزاماً بالسياسات الوطنية للبيانات المفتوحة أو غيرها من السياسات ذات العلاقة ، وتقع مهمة الإشراف على المشاركات المجتمعية في الوزارة على عاتق الإدارة العامة للاتصال المؤسسي.

 

سياسة المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار

أتاحت الوزارة خدمة المشاركة الإلكترونية؛ في صناعة القرار من خلال الإفادة من المشاركة الاجتماعية في البوابة الإلكترونية، وذلك حرصاً منها على خدمة المستفيدين، ورسم أنظمة وسياسات وشروط وضوابط أعمال البيئة والمياه والزراعة في المملكة، و إيماناً من الوزارة بأن العمل الإنساني قد يصدر بشكل غير كامل أو من غير التركيز على مواضيع أو محاور يهم المستفيدين وجودها في القطاعات الثلاثة، والمشاركة الإلكترونية تمنح الوزارة رؤية مدى الملائمة التطبيقية لمختلف التشريعات أو القرارات، بالإضافة إلى مساعدة الوزارة في مراجعة تشريعاتها والتأكد منها قبل اعتمادها النهائي.

وقد استفادت الوزارة من الوسائل والتقنيات الحديثة، ومكنت المستخدمين منها، وذلك لما تمتاز به من:

· سعة المشاركة وانتشارها.

· الشفافية والعدل.

· الموضوعية وتلافي تأثير الجهات الإدارية ذات العلاقة.

· سرعة اتخاذ القرار باستخدام طرق تحليل المشاركات الإلكترونية.

أدوات المشاركة المتاحة

تعد أدوات المشاركة الاجتماعية الإلكترونية كالتعليقات، والتقييمات، والتواصل المباشر، والمدونات، واستطلاعات الرأي، والاستبانات الموجهة، والشكاوى، والاقتراحات أهم وأبرز الأدوات التي تستفيد منها الوزارة في إقرار تشريعاتها واعتمادها، وتولي الوزارة الحجم المناسب للتشاور، بالنظر إلى طبيعة الموضوع باستخدام وسيلة واحدة أو أكثر في المشاركة الإلكترونية وصولاً إلى صناعة إحترافية للقرار بأنسب الآليات للموضوع المطروح.

سياسات وقوانين

أولت وزارة البيئة والمياه والزراعة بالغ الأهمية لتحقيق القيم المضافة للأراء والإستشارات التي تعينها على الإرتقاء بأداء الوزارة أو تقديم دورها للمستفيدين من خدماتها بالشكل الأمثل, سواء كان ذلك  بالنقاش مع الخبراء أو المهتمين ، أو دعوة المواطنين أو الجهات ذات العلاقة للمشاركة برؤاهم وخبراتهم ومقترحاتهم عبر وسائل المشاركة الاجتماعية الإلكترونية مع الوزارة المتاحة على بوابتها الإلكترونية (التعليقات، التقييمات، التواصل المباشر ، المدونات، استطلاعات الرأي، والاستبانات الموجهة).

وتتركز طبيعة المواضيع المطروحة للنقاش في حاجة الوزارة للمشورة والمشاركة بالخبرات والآراء، ومدى علاقة هذه المواضيع بالجمهور وتأثيراتها المباشرة عليهم. كما تعتمد تلك الموضوعات على الأهداف المرجوة من طرحها للنقاش. وتكون المواضيع متاحة للجميع للمشاركة وإبداء الرأي ما لم ترَ الوزارة ضرورة تحديد فئة مستهدفة في طلب المشورة (كالمزارعين على سبيل المثال).

وتتعهد الوزارة بمراجعة المشاركات بشكل دوري، كما أنها غير ملزمة بمراجعة جميع المشاركات أو الرد عليها، بسبب كثرتها أو تكرار المعلومات فيها، كما تحتفظ الوزارة بالحق في عدم نشر أو حذف ما ترى أنه يتعارض مع سياستها أو القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية من المشاركات، ودون أن تكون مُلزَمَة بذلك. كما أن الوزارة أو بموظفيها أو ب ممثليها ليست مسؤولة قانونياً عما يترتب من نشر تعليقات أو ملاحظات عبر وسائلها الإلكترونية للمشاركة.

التفاعل والمشاركة في وسائل الوزارة للمشاركة الاجتماعية الإلكترونية يعنيان الموافقة الضمنية بحق الوزارة في استخدام المشاركات في عمليات صناعة القرار ورسم التشريعات المستقبلية، مع التزامها بنشر نتائج عمليات المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار وأرشفتها، ولا يعد ذلك ملزماً إلزاماً قطعياً عليها.

مراحل المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار

تمر عملية المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار بمراحل قياسية حتى يتم اتخاذ القرار بشكله النهائي، وللوزارة الحق في تعديل أو تسريع أو تجاوز بعض المراحل حسب المواضيع المطروحة، وتشمل هذه المراحل الآتي :

أولاً: الطرح

تنشر الوزارة المواضيع التي تتقدم بها للجمهور المستهدف أو للعموم، وتتقدم بطلب المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار عبر بوابتها الإلكترونية، حيث تضمن الطرح:

·         موضوع المشاركة: ويشمل تعريفاً بالموضوع، وأهداف الطرح، والمدة الزمنية للمشاركة، ووسائل المشاركة المتاحة، ومعلومات الجهة الداخلية المسؤولة عن عملية صناعة القرار.

·         تحديد الفئة المستهدفة بطلب المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار.

·         بيان أهمية ودور الفئة المستهدفة في صناعة القرار، ومدى علاقة هذا الموضوع وتأثيره على مصالحهم.

·         قوانين وسياسات المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار.

ثانياً: النشر

تنشر الوزارة المواضيع على بوابتها الإلكترونية متقدمةً بها للعموم بطلب المشاركة الاجتماعية الإلكترونية في صناعة القرار، كما أن للوزارة أن ترى استخدام وسائل نشر إضافية حسب طبيعة الموضوعات المطروحة كالصحافة مثلاً.

ثالثاً: جمع المشاركات الإلكترونية

بعد فتح قنوات المشاركة الإلكترونية المتاحة وإدارتها حسب سياسة المشاركة الإلكترونية، تقوم الوزارة بجمع المشاركات وتصنيفها، كما تعمل الوزارة خلال هذه المرحلة على التواصل والرد -ما أمكن- على المشاركات التي تتطلب توضيحاً ومساعدة.

رابعاً: تحليل المشاركات

بعد انتهاء المدة المحددة للمشاركة، وجمع المشاركات، تقوم الوزارة بغلق باب المشاركات في هذا الموضوع، كما يتم في هذه المرحلة فرز وتحليل هذه المشاركات واستخدام المناسب منها في صناعة القرار ورسم السياسات.

خامساً: اتخاذ وإعلان القرار

بعد مرحلة تحليل المشاركات تقوم الوزارة بدراستها، واتخاذ القرار، مع وضع الردود المناسبة لجميع أو بعض المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار -ما أمكن-، وتقوم بعد ذلك بإعلان ردها والقرار المتخذ عبر بوابتها الإلكترونية، إلى جانب ما تراه الوزارة مناسباً من وسائل الإعلام الأخرى.

سادساً: إغلاق النقاش والأرشفة

بعد مرحلة إعلان القرار يتم إغلاق موضوع النقاش رسمياً، وأرشفة جميع وثائق عملية المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار، بالإضافة إلى إعداد وأرشفة تقرير عن كامل مراحل المشاركة، ويشمل هذا التقرير على سبيل المثال:

·         دراسة وتقييم الوضع الأولي وتبرير الحاجة لعملية المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار.

·         وثائق الطرح.

·         عمليات التواصل من قبل الوزارة أثناء مرحلة جمع المشاركات.

·         إحصائيات تفصيلية عن عملية المشاركة.

·         القرارات والسياسات المتخذة كنتيجة لعملية المشاركة وآلية ومبررات اتخاذها وتطويرها.

·         تقرير بالإنجازات والعقبات خلال عملية المشاركة وتوصيات مستقبلية.

 




التعليقات

أضف التعليق

الحقل مطلوب يجب ألا يتجاوز 75 حرفًا
الحقل مطلوب يجب ألا يتجاوز 75 حرفًا إدخال البريد الإلكتروني بصيغة صحيحة
الحقل مطلوب يجب ألا يتجاوز 250 حرفًا
التقييم:
  • التقييم
  • آخر تقييم:
    30/02/1442 12:00 م
  • مجموع التقييم:
  • معدل التصويت
    2.0
  • عدد المصوتين
    3
آخر تعديل: 21/04/1442 10:11 ص
شارك هذه الصفحة

كلمات دلالية

x
notification يحدث الاّن

notification يحدث الاّن