المشاركة الاجتماعية واحدة من الأهداف الهامة التي تبنتها «رؤية المملكة العربية السعودية 2030» التي ترسم منهجاً متكاملا وخارطة طريق للعمل المشترك نحو تحقيق مبادرات التنمية المستدامة في كافة المجالات. وقد جاء في نص وثيقة الرؤية فيما يتعلق بمستهدفات المشاركة الاجتماعية والتواصل ما يلي: "سنعمل على تدعيم قنوات التواصل بين الأجهزة الحكومية من جهة، وبين المواطن والقطاع الخاص من جهة أخرى، ونيسّر سبل التفاعل بوسائل ذكيّة، وسنستمع إلى آراء الجميع، ونشجع الأجهزة الحكومية عى تلبية احتياجات كل مواطن، ونعزز من جودة الخدمات التي نقدمها".
وانطلاقا من هذه المبادئ، ومن منهج الوزارة الذي تسير عليه بإتاحة مشاركة كافة الأطراف في مناقشة السياسات العامة والخطط الخاصة بالمشاريع والمبادرات التنموية، فقد سخرت الوزارة آليات تقنية متطورة وسهلة، تتيح للجميع إيصال أصواتهم و مقترحاتهم البناءة إلى المسؤولين في الإدارات المعنية بالوزارة، حيث يتم التفاعل مع تلك المشاركات والرد عليها، وهو ما يعرف بمبدأ المشاركة الإلكترونية التي تتم عبر عدد من قنوات التواصل والتفاعل الإجتماعي لنقل وجهات نظر ورؤى زوار البوابة من شتى فئات المجتمع.